Posibles razones para cambiar
el software de su empresa
Será necesario cambiar el software de una empresa cuando este no le permita ejecutar eficaz y eficientemente las estrategias de negocio definidas por la alta dirección en los tiempos y costos definidos de antemano.
Tecnología de la Información
Para alcanzar los objetivos fijadas por la dirección del negocio es necesario contar con una Tecnología de Información (TI) que brinde soporte a los procesos de negocios.

La TI es así uno de los pilares fundamentales de la estrategia de su negocio.


Ejemplo
Una empresa revendedora necesita contar con una logística de entrega rápida que le permita procesar los pedidos y entregar los productos en 24 horas. Pero requiere que diferentes procesos estén muy aceitados, caso contrario se producirán fallas.

  • Proceso de identificación de necesidades de compras
  • Proceso de gestión de compras
  • Proceso de gestión de stock
  • Proceso de ingreso y autorización de pedidos
  • Proceso de planificación de entregas
  • Proceso de despacho de pedidos
Esto implica que el sistema informático debe contar con determinadas funcionalidades, tales como:

Identificación de necesidades de compras
Gestión de stock
  • Punto de pedido
  • Determinación del stock mínimo
  • Stock máximo
  • Determinación del lote económico
  • Determinación dinámica de la curva de demanda
Ingreso y autorización de pedidos
  • Control de límite de crédito
  • Control de precios y bonificaciones
  • Control de rentabilidad del pedido
Proceso de despacho de pedido
  • Control de peso despachado
  • Determinación de costo de flete
  • Control de remitos firmados
  • Control de facturación de transportistas


Cuando el sistema informático no posee estas funcionalidades los resultados son dos:

  1. Costos más elevados de los procesos de la empresa
  2. Menor valor entregado al cliente por fallas en dichos procesos
Estos costos no aparecen reflejados en su contabilidad, pero igual el dinero sale de su cuenta bancaria (por costos más altos), o deja de entrar en la misma (por pérdida de clientes a mano de la competencia).
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